Für uns steht der Kunde immer an oberster Stelle. Sollten Sie nicht 100% zufrieden sein, kontaktieren Sie uns einfach innerhalb von 14 Tagen nach Ihrer Bestellung und wir erstatten Ihnen den vollen Kaufpreis bei Retoure zurück. Bitte beachten Sie, dass wir Kreditkartengebühren, die durch die Wahl einer anderen als der von uns angebotenen günstigsten Zahlungsmethode (z.B. Paypal oder Überweisung) entstehen, nicht erstattet werden können und vom Erstattungsbetrag abgezogen werden. Das betrifft insbsondere die Zahlungsweise "Shopify Payments - Rechnung durch Klarna" und "Shopify Payments - Zahlung per Kreditkarte".
Bitte beachten Sie, dass sobald eine Bestellung aufgeben wurde, diese vor Lieferung nicht mehr bearbeitet oder storniert werden kann.
Alle Bestellungen werden sofort bearbeitet, um eine pünktliche Lieferung zu gewährleisten.
Was muss der Kunde für eine Rückerstattung machen?
Um Ihren Artikel zu retournieren, teilen Sie uns dies bitte mittels einer E-mail an info@streicherwelt.de innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt der Waren über Ihren Entschluss mit. Danach müssen die Artikel auf eigene Kosten in unser Retourencenter: mezzo-forte, Ziegelstr. 31, 33824 Werther, Germany retourniert werden.
Wer trägt die Kosten?
Die Kosten der Rücksendung trägt der Käufer.
Wann kann der Kunde mit einer Rückerstattung rechnen?
Eine Rückerstattung findet binnen 7 Tagen nach Ankunft der Retoure in Form einer Rückzahlung der ursprünglich gewählten Zahlungsmethode statt.
Folgen des Widerrufs
Wenn Sie diesen Vertrag widerrufen, haben wir Ihnen alle Zahlungen, die wir von Ihnen erhalten haben, ausschließlich der Lieferkosten (mit Ausnahme der zusätzlichen Kosten, die sich daraus ergeben, dass Sie eine andere Art der Lieferung als die von uns angebotene, günstigste Standardlieferung gewählt haben), unverzüglich und spätestens binnen vierzehn Tagen in zurückzuzahlen, ab dem Tag an dem die Mitteilung über Ihren Widerruf dieses Vertrags bei uns eingegangen ist. Wir können die Rückzahlung verweigern, bis wir die Waren wieder zurückerhalten haben. Die Frist ist gewahrt, wenn Sie die Waren vor Ablauf der Frist von vierzehn Tagen absenden. Sie tragen die unmittelbaren Kosten der Rücksendung der Waren. Sie müssen für einen etwaigen Wertverlust der Waren nur aufkommen, wenn dieser Wertverlust auf einen zur Prüfung der Beschaffenheit, Eigenschaften und Funktionsweise der Waren nicht notwendigen Umgang mit ihnen zurückzuführen ist. Kreditkartengebühren, die durch die Wahl einer anderen als der günstigsten von uns angebotenen Zahlungsweise entstehen, werden nicht erstattet. Das betrifft insbsondere die Zahlungsweise "Shopify Payments - Rechnung durch Klarna" und "Shopify Payments - Zahlung per Kreditkarte".
Wie nehmen nur Retouren in einwandfreiem & unbenutzten Zustand an (z.B. keine Saiten, die bereits aufgezogen waren).
